深圳市龙夫化工有限公司
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马上就要到2016年的端午节了,首先祝所有能浏览到本信息的朋友们都端午节愉快.
现在来说说大家都比较有疑虑的事情,就是深圳市龙夫化工有限公司的样品,比如润滑油样品,润滑脂样品,清洗剂样品等都是需要顾客到付快递费的,有部分客户表示不理解,难以接受,甚至取消索样需求了.但是也有大部分的客户都接受样品到付快递费.其实这快递费并不是很多,近的地方大约10元,远一点的15元,偏远一点的大约20元左右吧,毕竟到付的比现付的要贵一些.
其实深圳市龙夫化工有限公司之前也是现付快递费的,不让客户承担样品费以及快递费,这样子客户非常高兴,接受样品也比较爽快,可是当过了一段时间我们业务员打电话回访的时候,发现有大部分的样品都没有得到很好的利用,比如有的客户收到样品后随手放在一边后面找不到了,有的客户同时索要了好几家的样品,根本就来不及测试,更有的客户甚至已经不记得有拿过样品这回事了,还有的客户不知道是什么理由,反正没有结果,但是又不好意思直说,就说东西不行,具体哪里不行说不上来了.总之是各种各样的问题,我们没有想到我们花费了大量的时间,精力,成本,快递费,最后是这样一个结果,根本就没有得到什么反馈,哪怕是真的不行我们也好改进,但是事实是很多样品最后就如石沉大海,只有极少的样品得到了认证的对待与测试,而往往客户提出问题比较准确,我们有针对性提供样品的其成功率往往也比较高.
所以我们公司最后研究决定对于所有的客户全部统一不收取样品费,包含所有的润滑油样品,润滑脂样品,清洗剂样品,但是需要客户自行承担快递费,也就是样品快递费到付,以此来检验顾客是否真的很需要这个样品,以及是否愿意为研发测试等付出应有的成本.很快的我们发现有少部分客户选择了拒绝承担样品快递费,而大部分的顾客还是同意,认可.最后结果出来了,经过这样的调整之后,样品的有效反馈率大为提高,我们先不论样品测试是否成功,但是我们极大的提高了样品的测试以及效果反馈等方面的信息,当然成功率也随之提升.
众所周知,在特种润滑油脂行业以及特种清洗剂方面,许多产品和型号都是需要做测试才能上机使用或者应用到产品上去,而且这些年由于许多新开发的机种以及产品等,都催生了大量的试样索样需求,可是做新产品开发是有很多原因会导致开发失败的,因此搞研发不容易,当他们需要使用到一些配套的胶黏剂或者清洗剂或者润滑剂的时候,就需要那么一点点小样品做测试.可是搞过研发的同志们都应该知道,那个是改了又要改的,有时候甚至是需要推翻重来,因此有许多的时候并不会产生真正的订单需求,如果这样的公司工厂多了,都免费包邮提供样品的话,将会是极大的一笔不一定有回报的开支,因此才会无奈的选择样品免费,快递费不免费的制度,希望广大用户能谅解.
所以敬请广大客户对于我们的样品快递费到付的政策予以理解并支持.
下面是公司的宣传语:
龙夫工业润滑油，产品设备都要用；龙夫工业清洗剂，油污残痕都能洗。
龙夫润滑优质低价，龙夫清洗安全易洗，龙夫化工助您成功。
中国润滑哪家强，龙夫化工上排行。中国清洗哪家好，龙夫化工请记好。
还是希望真正做产品做开发做设计搞生产的朋友们别怕问我们来索取样品哦,我们免费提供润滑油样品,清洗剂样品,润滑脂样品.永不收费.一般根据情况都可以提供几十克到几百克不等的数量的样品.
粤公网安备 44030402000943号